单项选择题
饭店通常不会在()方面容易引起客人的投诉。
A.价值问题 B.系统问题 C.人员问题 D.生命安全方面
单项选择题 在饭店实践中,面对面投诉不需要有()。
单项选择题 饭店客人投诉具有()。
单项选择题 恶意投诉的客人的目的是什()。