单项选择题
前台（）可以查看可出租房预报、客房状态报告、客房销售预报等情况。
A.接待报表B.预订报表C.客房日报D.结账报表
单项选择题 客人终止使用前台贵重物品保险箱时，以下做法错误的是（）。
单项选择题 在处理客人行李丢失时，下列表述不正确的是（）。
单项选择题 正常情况下，免费房必须有（）的批准并签名。
