问答题
会展服务的基本要求是什么？
（1）以全程服务为导向。（2）以客户为中心。（3）以真诚换取信任。（4）以细节取胜。
问答题 简述保留和维护老客户的必要性。
问答题 简述会展企业CRM流程设计的步骤。
多项选择题 客户忠诚的表现包括（）
