单项选择题 按《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，收车后驾驶员要按规定加足（），以确保次日继续运营。

单项选择题 根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，驾驶车辆行经人行横道时，要注意观察，减速慢行，必要时（）。

单项选择题 根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，驾驶员在解答乘客询问，与乘客交流时，要目光迎客，使用（），语言通俗易懂。