问答题
简述客户服务改进应遵循的原则。
（1）体现公司的绩效价值。（2）使行政管理人员承担义务并积极参与。（3）注重制定正确的绩效措施。......
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问答题 简述客户服务流程设计应考虑的因素。
问答题 小李的这种自创性服务会给企业带来什么价值？
问答题 你认为小李的做法有问题吗？
