多项选择题
召回保修的特点有（）
A.设计、制造方面存在缺陷
B.需要召回的产品缺陷不会对用户安全、财产及环境带来危害
C.必须向国家质检总局报备
D.厂家可以自行根据实际情况决定是否公开招揽对象车辆用户来店维修
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多项选择题
当召回保修申请被系统拒绝时，应当采取的检查方式有（）
A.使用查询程序对车架号进行检查
B.通过DMS系统打印预览检查召回代码、主副零件号及数量是否正确
C.查询G-T系统中召回活动通知
D.检查保修申请单车架号和工时 -
多项选择题
理赔顾客在核查行驶证时，需要审核的信息包括以下哪些（）
A.号牌号码
B.车辆所有人
C.核定载客
D.检验合格有效期 -
多项选择题
事故车交车前，理赔顾问应检查确认哪些事项（）
A.定损项目是否全部按要求修复
B.漆面是否合格
C.车辆是否清洁干净
D.亲自试车检验
