DMS系统于5月26日前完成全国特约店上线“双快业务”功能板块，以下描述最接近的三项是（）

A.只要是预约保养的车辆就必须选择“59分钟交车”服务
B.没有预约的车辆在自店低峰期也可以选择“59分钟交车”服务
C.必须是预约保养的车辆才可以选择“59分钟交车”服务
D.预约2A级保养也可以选择“59分钟交车”服务

A.“预约保养59分钟交车”服务提供给客户选择的时间段，应该是在“真-来店低峰期”
B.客服人员预约了享受“预约保养59分钟交车”服务的客户，应该在当天下班前把清单同时交给前台主管、车间主管进行记录
C.不管什么时间段，所有预约保养准时到店的车辆，进店到通知客户取车都应该在59分钟之内
D.前台接车人员被分配到“预约保养59分钟交车”服务接待任务后，应该在客户到店前1小时与客户沟通确认

A.售后各部门流程顺畅、同心同德、各项基础工作扎实，就能很好的开展该项业务
B.售后各部门人员能力都非常强，每个人员都精通售后所有业务，才有可能开展该项业务
C.总经理非常支持售后业务，售后经理有非常强的领导力和统御力，不需要其他员工配合，就能很好地开展该项业务
D.该业务最大的困难点在洗车环节，其他环节都很容易做到，因此应该对客户宣传，保养不要洗车，免得浪费客户时间