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单项选择题
商务客人之所以优先选择行政楼层，是因为他们最看重行政楼层提供的（）服务。
A.保姆式
B.背靠背
C.个性化
D.私人管家 -
单项选择题
对于住店时（）所租房间应注意观察，客房部要将此情况通知总台，并做记录。
A.单个客人
B.多个客人
C.携带少量行李客人
D.大件行李客人 -
单项选择题
客人已预订，却无房间安排，饭店对此（）
A.负全部责任
B.负少部分责任
C.不必负责任
D.负大部分责任
