单项选择题
上海长途局数据图像公司的大客户上海建设银行，在宝山钢铁公司设了个ATM 自动取款机，每次机器坏了，数据图像公司都帮着上门去修理，并规定了修复时限，这是数据图像公司开展的（）。
A.延伸服务
B.公益服务
C.售后服务
D.增值服务
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单项选择题
电信企业提供的分期付款、租赁服务属于（）服务。
A.优惠
B.售后
C.促销
D.信用 -
单项选择题
电信企业设立的“189”服务台，其功能是（）。
A.回答用户咨询
B.受理电话号薄登录
C.受理用户障碍申告
D.受理电信业务 -
单项选择题
邮电企业开展售前服务的目的是（）。
A.刺激使用业务欲望
B.树立企业形象
C.建立客户联系
D.搞好公众关系
