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单项选择题
根据客户价值策略，一般来说，企业的客户钱包占有率越高，说明（）
A.客户对企业的忠诚度越高
B.企业的经营规模越大
C.客户的消费能力越强
D.企业的市场份额越大 -
单项选择题
下列不属于客户价值构成的是（）
A.潜在价值
B.历史价值
C.当前价值
D.未来价值 -
单项选择题
客户对企业产品或服务态度的复向性或行为重复性的程度称为（）
A.客户忠诚度
B.客户满意度
C.客户宽容度
D.顾客保持度
