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单项选择题
客户经理服务标准中的三上门不包括以下哪条()。
A、上门办理业务
B、上门演示新业务
C、上门赠送宣传资料
D、上门收缴话费 -
单项选择题
客户经理服务标准中的三快不包括以下哪条()。
A、业务办理速度快
B、咨询、投诉处理快
C、信息传递快
D、说话语速快 -
单项选择题
客户经理服务标准中的三主动不包括以下哪条()。
A、主动招呼客户
B、主动指导客户办理业务
C、主动为客户提供方便
D、主动与客户攀谈
