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单项选择题
客户经理服务标准中的三查不包括以下哪条（）。
A、查客户异动
B、查关键时刻
C、查工作计划
D、查客户资料 -
单项选择题
客户经理服务标准中的三上门不包括以下哪条（）。
A、上门办理业务
B、上门演示新业务
C、上门赠送宣传资料
D、上门收缴话费 -
单项选择题
客户经理服务标准中的三快不包括以下哪条（）。
A、业务办理速度快
B、咨询、投诉处理快
C、信息传递快
D、说话语速快
