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多项选择题
（）原因导致营业中止，要向客户解释清楚，做好补救和安全防范措施。
A.停电
B.网络故障
C.停水
D.机器故障 -
多项选择题
办理业务时，必须严格执行各项规章制度，做到（）。
A.准确
B.快速
C.优质
D.高效 -
多项选择题
按照《通用服务礼仪标准》规范是（）。
A.着装
B.仪表
C.仪容
D.言行举止
