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全部科目 > 民政行业技能鉴定考试 > 宠物殡葬师

单项选择题

宠物殡葬师在处理客户投诉时,应该采取哪种态度?()

    A.被动接受
    B.主动了解
    C.忽视投诉
    D.找借口推脱

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