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- 多项选择题 成熟的劳动关系的主要特征包括（）。
- 多项选择题 在行为科学发展中，与组织中劳动者有关的最为重要的方面是（）。
- 多项选择题 强调一元观的企业有（）。
- 多项选择题 影响员工关系和工作方式变化的四个关键领域包括（）。
- 多项选择题 用非文化因素解释冲突是否出现，在很大程度上取决于（）。
- 多项选择题 根据劳动法及相关规定，劳动者的休息时间主要有（）。
- 多项选择题 企业与员工之间的矛盾和问题是普通存在的。虽然员工关系非常复杂，但是最终可以归结为（）两个根本方面。
- 多项选择题 “劳动关系”转到“员工关系”的宗旨，在于支持企业竞争优势的三大主要来源，即（）。
- 单项选择题 员工关系的实质是（）。
- 单项选择题 在西方现代管理科学中，经验主义学派的代表人物是（）。
- 单项选择题 三方性原则出现的时期是（）。
- 单项选择题 （）是员工关系的团体如工会，为维持或提高员工劳动条件与管理方之间的互相关系。
- 单项选择题 劳动关系理论认为，（）是表示集体不满的唯一有意义的形式。
- 单项选择题 冲突的根本根源包括（）。
- 单项选择题 （）是指在组织中，管理方与员工要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。
- 单项选择题 （）的最高目标，应该是做到“让员工把所有的精神放在工作上之外没有其他后顾之忧。”
- 单项选择题 在劳动关系存续期间，就劳动条件的维持或提高与管理方协商时，体现了员工关系的（）特点。
- 单项选择题 （）的本质是双方合作、冲突、力量和权利的相互交织。
