多项选择题
点配分离排兵布阵原则包括以下哪些选项()
A.依据各TC档位的柜台工作量进行柜台员工人头数的排定
B.当柜台只有一名员工需要兼顾发餐的工作,点餐员安排在靠近发餐区的收银机
C.当2人及以上时,要考量配发餐人力均匀,若人员效能不平衡时,优先安排点餐员收银
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单项选择题
以下对KDS屏显示描述错误的是()
A.“跳红”表示时间超出标准设定时间90秒,说明顾客已等候多时,提醒配餐员应尽快进行配餐
B.当收银员在POS机按“收银”键后再增加产品,KDS将有“增加”提示
C.当收银员在POS机按“收银”键后,减少或取消相关产品,KDS将会以绿色显示 -
多项选择题
点配分离餐厅高峰时段取餐区顾客越聚越多无法取到餐点,管理组应采取什么行动?()
A.指导点餐区收银员控制节奏,增加建议性销售以提升TA
B.了解配、发餐区的问题,合理调派人手,尽快解决瓶颈
C.自己上发餐工作站 -
多项选择题
V1.1版点配分离定位原则包括以下哪些内容——()
A.同种类型的物料根据产品销售百分比进行定位,用量高或使用频率高的物料靠近操作者
B.器具定位应避免操作动线的交叉
C.设备、物料、器具摆放根据产品的操作流程进行定位
D.工作区域补货量合理,不溢出相关储存空间
