多项选择题
夜审前需要检查、核对的内容有（）。
A.核对散客、团队房价的准确性
B.核对换房单，并检查所换房间是否按标准操作
C.检查加床单与实际收费是否相符
D.检查迷你吧、洗衣费、杂项单、餐饮、康乐划转费用是否与房账消费明细一致
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多项选择题
常见的饭店管理软件系统有（）。
A.Fidelio饭店系统
B.HIS饭店系统
C.西软饭店系统
D.中软好泰管理系统 -
多项选择题
饭店员工的心理问题管理可以从以下几个方面着手（）。
A.实施人本化管理
B.加强企业文化建设
C.打探员工个人隐私
D.加强员工激励 -
多项选择题
提倡职业道德对于前厅服务员的意义有（）。
A.提高对饭店前厅工作的认识
B.加深对饭店前厅工作的情感
C.磨练工作的意志
D.养成良好的饭店职业行为和习惯
