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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 轨道交通考试 > 地铁 > 厦门地铁竞聘考试 > 厦门地铁竞聘考试(服务)

多项选择题

乘客会根据哪些依据产生对地铁的预期服务()

    A.口碑
    B.个人需要
    C.以往经验
    D.企业宣传

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