问答题
简答题
简述会展评估报告与总结报告的主要区别。
【参考答案】
（1）评估报告多指第三方的评价，或第三方与主办方共同的评价：总结报告多指自我评价。
（2）评估报告以定量方法为主......
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会展期间举办一系列同期活动的意义包括（）
A.拓展会展展示功能
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D.延伸会展贸易功能
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多项选择题
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A.客户满意度是“不满意”时，忠诚度为负值
B.客户满意度为“一般”时，无忠诚度
C.客户满意度为“基本满意”时，忠诚度偏高四小
D.只有感到完全满意的客户才会表现出高忠诚度和低转换率
E.客户满意和客户行为忠诚之间总是强正相关关系 -
多项选择题
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A.客户调查
B.呼叫中心性能指示器
C.利润对比
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E.交易指示器分析
