相关考题
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多项选择题
服务产品主要包括（）。
A．售后服务
B．辅助服务
C．便利服务
D．咨询服务
E．核心服务 -
多项选择题
对制定营销方案影响较大的服务特征主要是（）。
A．无形性
B．同步性
C．异步性
D．异质性
E．易逝性 -
多项选择题
根据服务供应与需求的关系，服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有（）。
A．运输
B．宾馆
C．银行
D．保险
E．法律
