多项选择题
预订中，确认取消预订的标准是（）
A、记录取消预订代理人的姓名及联系电话
B、询问客人是否要作下一阶段的预订
C、查询原始预订单
D、将预订取消信息输入计算机
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多项选择题
保证类预订有（）
A、预付款担保
B、信用卡担保
C、合同担保
D、支票担保 -
多项选择题
根据接待对象分类，饭店的主要类型有（）
A、商业型饭店
B、机场饭店
C、公寓型饭店
D、会议型饭店
E、观光型饭店 -
多项选择题
受理蔌婉拒预订的影响因素有（）
A、抵店日期
B、客房种类
C、客房档次
D、用房数量
