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单项选择题
按时参加（），不得无故缺席，有事履行请假手续。
A.检查
B.汇报
C.点名会 -
单项选择题
公寓楼层服务员坚持（），做到态度诚恳、热情周到、端庄大方、语言亲切。
A.礼貌微笑
B.文明用语
C.态度和蔼 -
单项选择题
公寓楼层服务员有权制止任何人的违章操作，（）执行任何人的违章指挥。
A.有权拒绝
B.无权拒绝
C.无权制止
