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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 晋商银行消保知识

多项选择题

关于意见簿,以下说法正确的是()

    A.网点应配备意见簿
    B.摆放在隐蔽位置
    C.客户意见须在48小时内回复
    D.格式规范、页码连续

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