单项选择题
受（）影响，大多数人都不愿意接触殡葬、谈论这一点造成大多数殡仪服务对象对于殡仪服务项目和殡葬识不甚了解。
A.传统文化思潮
B.时事理论
C.国家政治
D.西方文化
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单项选择题
在（）的前提下，殡仪服务员要想方设法地为殡仪务对象办理丧事。
A.殡葬服务单位利益最大化
B.殡仪服务员利益最大化
C.国家政策允许
D.尽量节约 -
单项选择题
殡仪服务员在回答殡仪服务对象问题时，凡涉及到国家策方面的问题，一定要按照（）执行。
A.殡葬知识
B.国家的有关政策
C.留住客户思想
D.传统文化 -
单项选择题
殡仪服务员在面对殡仪服务对象提出的政策方面问题时，要给与殡仪服务对象以（）的答复。
A.明确
B.模糊
C.不确定
D.左右摇摆
