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单项选择题
对客户提出的不能解答或不在自己业务范围内的问题，能够引导客户到（）或找（）帮忙解答，不得拒绝或相互推诿。
A.填单台、大堂经理
B.相应区域、大堂经理
C.相应区域、相关人员
D.填单台、相关人员 -
单项选择题
营业网点的显示设备包括（）
A.利率屏
B.液晶电视
C.门楣屏
D.以上三者都是 -
单项选择题
免责提示中，人身安全类的不少于（）种。
A.2
B.3
C.4
D.5
