单项选择题
紧急情况,接报人员应在()内联系保修人员,保修人员应()内抵达现场并采取止损措施,避免损失扩大。
A.2分钟;5分钟
B.1分钟;5分钟
C.2分钟;10分钟
D.1分钟;10分钟
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
现场登记是指报修人员在项目现场通过()直接录入的报事报修。
A.微信
B.纸质单据
C.物业转报
D.客服系统手机端 -
判断题
回访时如出现占线、客户表示另约时间回访、拒绝回访等情况,应选择“拒绝回访”,城市公司客服部可直接评价满意度。 -
单项选择题
下列哪项不属于漏单判定规则()。
A.物业服务中心反馈问题,城市公司客服部未于收到反馈当天完成问题录入
B.操作练习客户环节时,未如实录入问题具体情况及任务处理时限
C.空置房巡查表有质量问题,但客服系统无对应记录
D.客户反馈问题未当天录入客服系统
