判断题
开展客户评价，不定期进行客户满意度调查，征求客户意见、建议和需求，相关信息记录真实、完整，分析、反馈、报告及时。
【参考答案】
错误
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B.窗口
C.机具
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A.欺瞒
B.欺骗
C.误导
D.诱导
