多项选择题
接到广本发布的召回通知之后，特约店应该立刻开展哪些召回准备工作？（）
- A.认真阅读召回通知相关内容，并向店内进行全员培训，确保按正确流程展开召回
B.无需准备，待召回开始实施后，再开展召回工作
C.制定客户招揽计划，通知用户并预约回店时间，按计划订购零件
D.做好应急处理预案，包括零件准备、用户接待话术等
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多项选择题
市场措施保修的特点有（）
A.设计、制造方面存在缺陷
B.需要召回的产品缺陷会对用户安全、财产及环境带来危害
C.必须向国家质检总局报备
D.厂家可以自行根据实际情况决定是否公开招揽对象车辆用户来店维修 -
多项选择题
召回保修的特点有（）
A.设计、制造方面存在缺陷
B.需要召回的产品缺陷不会对用户安全、财产及环境带来危害
C.必须向国家质检总局报备
D.厂家可以自行根据实际情况决定是否公开招揽对象车辆用户来店维修 -
多项选择题
当召回保修申请被系统拒绝时，应当采取的检查方式有（）
A.使用查询程序对车架号进行检查
B.通过DMS系统打印预览检查召回代码、主副零件号及数量是否正确
C.查询G-T系统中召回活动通知
D.检查保修申请单车架号和工时
