单项选择题
第三方维修派单审批是指：（）。
A.原责任单位经《维修催告函》函告后仍不履行保修责任及义务的情况下，由项目总在OA发起的拟指派第三方维修的审批流程
B.原责任单位经《维修催告函》函告后仍不履行保修责任及义务的情况下，由保修经理在OA发起的拟指派第三方维修的审批流程
C.原责任单位经《维修催告函》函告后仍不履行保修责任及义务的情况下，由保修经理在移动客服系统发起的拟指派第三方维修的审批流程
D.原责任单位经日常告知后仍不履行保修责任及义务的情况下，由保修经理在OA发起的拟指派第三方维修的审批流程
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判断题
若违约函告被退件，退件能否打开。 -
单项选择题
在日常告知无效情况下，经（）核实后，以项目公司名义通过（）向原责任单位下发（）。
A.城市公司客服部保修经理；邮件；《维修催告函》
B.项目保修人员；邮件；《维修催告函》
C.城市公司客服部保修经理；邮政EMS；《维修催告函》
D.城市公司客服部保修经理；邮件；《第三方维修告知函》 -
单项选择题
（）负责将客户反馈问题录入系统并指派后续处理人，并对系统中已关闭任务进行客户回访登记。
A.呼叫中心专员
B.项目保修人员
C.受理人
D.后续处理人
