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单项选择题
外部营销是指（）在网点外开展的所有营销活动。
A.销售团队
B.营业团队
C.客户经理
D.支行长 -
单项选择题
大堂管理工具主要包括（）
A.移动柜员夹、销售进度表
B.大堂经理工作日志、客户意向表
C.客户推荐表、销售文件夹
D.移动柜员夹、大堂经理工作日志 -
单项选择题
当班大堂经理需要将当班段内的特殊情况在（）中进行记录。
A.时间段
B.签名
C.需要记录的事项
D.客户属性
