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多项选择题
客服中心与远程银行对客户体验的提升体现在哪些方面（）
A.多媒体服务丰富多元
B.远程银行服务全新推出
C.电话服务不断提升
D.客户服务体验全面优化 -
多项选择题
中国银行业协会客服委员会以什么为宗旨，搭建银行业客户服务中心交流平台（）
A.共享共建
B.合作共赢
C.协同发展
D.加强交流 -
多项选择题
客服中心在多渠道整合中推动价值创造新的发力点是（）
A.安全化
B.智能化
C.便捷化
D.集约化
