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单项选择题
在营销策略中，不是促销手段的是（）
A.人员走访
B.营业推广
C.广告宣传
D.公共关系 -
单项选择题
不属于顾客关系调查的方法的是（）
A.人员走访
B.电话调查
C.邮件调查
D.调查资料 -
单项选择题
哪个不是顾客对商品认识过程的阶段？（）
A.感觉
B.感知
C.注意
D.记忆
