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单项选择题
客户越忠诚其交叉购买和重复购买的次数就（）
A.越少
B.越多
C.不变
D.二者不相关 -
单项选择题
客户当前价值可以用以下哪些指标来间接描述？（）
A.售前服务、售中服务、售后服务
B.顾客满意、顾客忠诚、顾客信任
C.利润、购买量、服务成本
D.顾客销售成本、顾客净利润 -
单项选择题
企业最为理想并要极力保持的客户类型是（）
A.价值客户
B.潜价值客户
C.次价值客户
D.低价值客户
