多项选择题
关于眼神规范的描述，以下正确的是（）
A.直视对方，同时避免让对方感到压力时，请用双眼看着对方的任意一只眼
B.交谈时视线不要离开对方
C.面对客户时，避免眼珠不停地转动和不停地急速眨眼
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
关于交接班时正确有（）。
A.快速进行交接班
B.对客户的服务过程中进行交接班
C.在交接过程中闲聊
D.填写交接班记录 -
多项选择题
服务准则的五主动是（）
A.主动了解客户的需要
B.主动为客户排忧解难
C.主动征求客户意见
D.主动协调投诉处理
E.主动介绍移动业务 -
多项选择题
服务准则的三要是（）
A.接待客户要文明礼貌
B.处理问题要实事求是
C.对待工作要热情主动
D.不懂的业务要及时问
