相关考题
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多项选择题
下列哪几项属于维修照片拍摄要求?()。
A.维修照片拍摄必须清晰
B.项目名称、房号、维修前/维修中/维修后字样、日期、时间均于一张照片显示
C.维修前照片应能清晰展现问题部位全貌及房屋质量问题特写
D.维修中照片应能清晰展现维修工序且时间逻辑正确,多张照片间可相互印证
E.维修后照片应能清晰展现维修完成后状态。维修前/中/后照片应保持相同拍摄位置及拍摄角度 -
多项选择题
关于钥匙管理,基本原则:钥匙须由物业服务中心前台统一管理,遵循“谁借用谁负责”的原则。借用人可以是?()。
A.司物业人员
B.施工单位负责人
C.司保修人员
D.第三方单位负责人 -
多项选择题
以下哪些属于数据不准确判定规则()。
A.保修类型与实际情况不符
B.客户反馈问题未当天录入客服系统
C.任务内容对于问题的描述不符合实际或出现引起客户反感的词汇、语句
D.操作联系客户环节时,未如实录入问题具体情况及任务处理时限
E.对于问题的描述过于简单、不清晰
