相关考题
-
单项选择题
张小姐，这是公司最新推出的G3手机多普达T8388，您先了解一下。属于以下哪项服务（）
A.主动问候
B.主动介绍
C.主动关怀
D.主动推荐 -
单项选择题
营业厅业务忙时要求全球通客户等候不超过（）
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟 -
单项选择题
以下属于B类客户定义的是（）
A.3个月内累计投诉大于10起
B.曾有过过激行为的非常客户
C.有升级投诉意向的客户
